
项目布景
昭通晶灵宝石有限公司,品牌简称“晶灵”,英文为“CHENIM”,是全国最大的水晶风水文化品牌,在亚洲最大的购物广场正佳广场占有全国最大的水晶旗舰店。晶灵公司的水晶来自巴西,结合中国的金木水火土相生相克的五千年文化,选取意大利的前沿设计共同水晶的能量,让水晶出现唯一无二的美,纵情开放。
晶灵已经在昭通、拉萨、普洱、汉钟注北京、上海、天津、沉庆、荆门、?凇⒗稚健 武汉、长沙、资阳、岳阳、大理、呼和浩特、包头、乌鲁木齐、郑州等城市开设分店数百家,并荣获广东省金银首饰30强,同时被广东省金银珠宝检测中心、广东省质量监督珠贵重金属产品监测站、广东省珠宝鉴定所等权威机构评为信得过单元。
面对挑战
晶灵2003年成立,经历了十个年初,目前企业发展进入了瓶颈期,面对破局、沉塑、发展三大问题:
破局 —— 严沉同质化的市场竞争格局下的得救战术与沉生问题
沉塑 —— 老品牌若何焕发新的性命力,形成个性化的品牌感情价值并获得消费者的高度认同
发展 —— 若何形制品牌的差距化路线并获得急剧的发展,从众多的品牌中破围而出

突破瓶颈,沉获新生
晶灵若何能安全度过瓶颈期?成功突破则可进入越发辽阔的发展空间,沉获新生。老子有钱lzyq88将在接下来的策动中,萦绕着品牌定位、品牌形象塑造、定位下的品牌占位与发展战术问题进行分解,通过精准定位增长品牌的价值,寻找晶灵的精华地点,将晶灵面对的三大问题逐个击破。
市场洞悉
国表的水晶市场发展优良,它们有优质的产品、壮大的品牌、宽泛的学识、服务技术精湛的竞争优势,以施华洛世奇(SWAROVSKI) 、巴卡拉(BACCARAT) 、Kosta Boda三大巨头为主,交易额根基上垄断了整个国表市场。我国水晶产业在有十多年的发展史,功夫短却速度惊人。
1、行业近况
? 水晶市场发展迅猛,市场远景辽阔
我国水晶行业发展功夫不长,但速度却惊人。就广东而言已迅速发展到几千家水晶企业,销售额突破50亿元人民币;在上海的水晶一条街,短短几个月的功夫里就已有40多家水晶企业入驻。水晶比钻石更便宜,比翡翠的色彩更丰硕,格局多样,深受时尚一族的喜欢。且我国经济高速发展,人民生涯水平不休提高,越来越多的人买得起水晶,水晶不再是贵族的专属。
? 国内品牌定位吞吐,同质化景象严沉
国产水晶品牌有清澈的定位与方向的不多,多以时尚为品牌调性,尚处于市场索求期。整个水晶行业处于高度同质化,中端品牌同质化严沉,高端品牌与中端品牌差距大,低端品牌尚不成气象。国内水晶行业没有出格凸起的品牌,行业面对发展的新挑战。
? 无国产辅导品牌,品牌发展之路势在必行
目前在国内较大的水晶品牌有水晶坊珠宝饰品有限公司、宜雅艺术品公司、海龙水晶 ,“来路货”施华洛世奇水晶凭借广为流传的名望,精湛的切工在中国国内水晶市场也占有一席之地。但没有凸起的国产辅导品牌,在同质化的市场环境之下,晶灵品牌只需稍向前一步,就很容易从众多品牌中跳出来!品牌发展之路是晶灵品牌在群雄角逐中的造胜法宝。
? 销售渠路单一,以连锁加盟为主,网络市场空缺大
水晶行业品牌渠路单一化发展,各人都集中在连锁加盟这条路上走, 而网络市场则刚刚起步,更无辅导品牌,若能像钻石幼鸟一样,线上线下相结合,网陆双栖向前发展,则会获得更大更快发展,不至于像今天一样在同质化竞争的格局中挣扎发展。
竞争格局
目前国内水晶行业无辅导品牌,中幼品牌林立,竞争强烈却出现高度同质化的竞争格局。其中水晶坊珠宝饰品有限公司、宜雅艺术品公司、海龙水晶 ,施华洛世奇水晶四大企业较为凸起,但除了施华洛世奇,其他三个企业的竞争优势不是出格显著。
我国的水晶市场还没有真正打开,品牌概想不强烈,品牌忠诚度较低。水晶产品以心灵钻营为主,好多品牌赋予产品心灵上的寄托。
竞争下的机遇
? 单一渠路VS线上线下双向结合
水晶行业品牌渠路单一化发展,以连锁加盟为主。网络营销是目前的贸易发展趋向,而水晶行业网络市场起步晚,市场空缺大,更无绝对的辅导品牌。如晶灵品牌能突破镣铐,线上线下双向结合,必能给品牌带来更大的飞跃。
? 设计是时尚品牌发展的魂灵
人类首先是视觉动物,而后才是感情动物。国际上的大品牌无时无刻在为设计而致力,设计是他们的魂灵, 并不休通过设计来为品牌提高附加价值。目前国产水晶品牌对设计器沉度不够,并且也没有这个力量。未来水晶产品的竞争性质上还是要落到产品之上,所以设计将会是水晶产品得以更好发展的底子,也是整个行业发展的原动力, 施华洛世奇就是最好的例证。整个行业的设计尚处于仿照与复造阶段,不足原创动力的高水准设计文章,产品的附加价值极低。晶灵若能将“水晶产品设计”放到公司战术去思考,将会获得持久的发展!并且品牌也能够向上走,品牌附加价值将更高!
消费者洞察
1、确定指标市场
走访晶灵专卖店
为了更清澈地相识晶灵的近况,老子有钱lzyq88走访了位于昭通的晶灵所有专卖店,访谈店员,以便更深刻地发现问题,为接下来的策动工作做筹备。
调研情况如下:
? 各个店铺售话术、团队造就比力好。但不是每个店员都能纯熟、有分寸、有条理、适当益处的利用老子有钱lzyq88销售话术。没有副店长,容易造成治理真空。
? 店铺托管之前和托管后,销售能力整体降落。
? 店铺灯光不够明亮,产风致式、品类不丰硕,不够美观,雕工差。销售话术、店面设计、产品,与竞争敌手没有差距化。
? 店内设计,没有思考营销环境的需要。矮柜少,部门展柜高度不相宜。产品和顾客的亲热感不及。
? 成交客户是20—35岁居多,占90%以上。水晶手链是重要成交产品,占到75%—80%;成交原因:理论类话术占50%,产品美丽20%,其它30%。
? 进店率不高,成交率低。顾客进店随机性占95%以上。直接进店不到5%。进店的顾客傍边,在店内停顿3分钟以下的占50%;停顿3—10分钟的占30%,停顿10分钟以上的只有15%;有5%晶灵顾客,在店内停顿15-20分钟以上。这部门顾客占到成交顾客90%。险些80%的顾客没有坐下来。30%的顾客,进店后一分钟内脱离。
? 促销活动力度不够,只停顿在大局。
? 积分卡并没有阐扬很沉要的二次消费和沉复消费的作用。
2、 确定指标消费者
水晶是一种身份的象征,同时也通报着一份美好的生理欲望。老子有钱lzyq88经过缜密的市场调查,将指标消费者确定为两类。
重要指标消费者:22—45岁的女士,其中28—40岁女士为主。
对这类人群进行划分,可分为尊贵型、另类型和公共型三类。
尊贵型(主题人群):社交派对贵妇名姈、风华正那曲媛淑女、青春年华大族令媛、黄金时期事业达人。
另类型:金屋藏娇师奶幼三、灯光闪灼明星模特、夜色非凡妖媚女郎、幽幽情怀诗意宅女。
公共型:社会中坚白领丽人、幼资情调波布一族、时尚休闲周八引诱、蹉跎时光丁克剩女、芸芸众生奋斗蚁族。
? 潜在消费者:28—40岁有品位有内涵的尊贵型男士
这部门人群往往是最终掏钱为女士买单的人,他们的定见往往能影响到最终的采办。
3、消费者真实必要索求
怎么的水晶产品能力感动消费者?要想真正感动消费者首先要相识消费者的真实需要。老子有钱lzyq88通过对指标消费者的调查,列出30个消费者采办理由的关键词, 其中“幸运、吉祥、天然、设计、能量、好运、天然、心愿、国际、定造”十大关键词路出了消费者的内心需要。“天然、天然”是消费者对产品属性的需要,“国际、定造、设计”是消费者对证量的需要,“幸运、吉祥、心愿、能量、好运”是消费者对产品的情赣注信仰的需要。理清这些,为接下来的产品定位提供了坚实靠得住的凭据。
确定品牌定位,寻找晶灵的主题价值
现代社会经济高速发展,与之相对的却是低下的城市幸福指数。在低下的幸福指数影响下,后现代人类产生了新信仰:宇宙中存在着某种未知能量能够扭转人的风水与生涯!而这种能量的载体就是天然水晶!人类但愿借助这个信仰力量以扭转目前并不中意的生涯。
优良的品牌应该占有自己的钻营与信仰,倒剽种信仰被消费者认知与接受的时辰,信仰就会造成一种巨大的品牌力量,不休推动品牌发展与进取,并且永远不衰。晶灵要创造一衷旆牌信仰,以此来做为品牌发展的原动力!
晶灵品牌“以水晶之名,相仰宇宙的力量”为产品概想,将晶灵塑造成一种文化信仰,增长晶灵的品牌价值。天然水晶 = 宇宙未知能量 = 扭转生涯状态的力量 = 吉祥如意、幸福、招财……= 晶灵水晶文化信仰。而晶灵水晶品牌理想与信仰的理论基础则是路家的“天人合一,路法天然”。
消费者对水晶有“天然、天然、国际、定造、设计”的需要,所以老子有钱lzyq88将晶灵水晶品牌产品定位为国际天然水晶, 满足消费者对水晶产品及质量上的需要。消费者在更多时辰只会认“第一”,晶灵要迅速抢占消费者心智中第一的地位,结合晶灵品牌的产品定位,确定晶灵水晶“国际水晶文化第一品牌”的品牌定位。
晶灵品牌的价值在哪里?
首先,就水晶产品自身而言,其拥有 “宇宙能量、保健、装璜” 的产品价值。凡是是做品牌,心灵与感情上的价值远比产品自身的价值沉要。老子有钱lzyq88以为,水晶 “聚世界之灵气,吸日月之精华 , 凝山水之秀美”,所以水晶中可能存在着宇宙中某种未知能量,所以,水晶具备了人们寻找心灵寄托的工具的前提,从而成为人类沟通宇宙的最佳选择!水晶正是宇宙末知力量的载体,通过它来感知扭转我们生涯与风水。“平扪心灵,寄福未来”的心灵价值与晶灵品牌再切合不外了。老子有钱lzyq88从消费者需要启程,凭据消费者对水晶产品 “幸运、吉祥、心愿、好运”的感情的需要,最终得出晶灵水晶品牌主题价值——祝福。

品牌定位诠释
国际天然水晶文化第一品牌的定位主题在“文化”。而文化的主题在:世界、宇宙、天然与人的和谐关系;而这种和谐关系则又具体阐发为:
? 人与天然心神融合的建行
? 返朴归真的天然之美
? 人与天然和谐共处的平衡
? 幼我自身的心灵建为
有了这层关系,文化则有了具象的阐发,才有了落地的根,才有了传布与营销的方向,才有了品牌的内涵与深度。
定位下的品牌战术
定位的价值是若何萦绕定位进行系统化的利用。老子有钱lzyq88萦绕着产品、人和天然的关系对晶灵水晶进行全方位定位,务求占据客户心智中尚未被其他品牌占据的空缺区域。
晶灵水晶品牌标语:世界精华,日月晶灵
晶灵水晶品牌使命:提倡天然水晶文化,做天然的和平使者
晶灵水晶品牌文化:国际天然水晶文化
晶灵水晶品牌的文化就是人与天然的和谐与平衡。晶灵品牌要表白的方向就是:产品、人、天然的和谐与平衡。
晶灵=国际品牌
=天然水晶文化提倡者
=宇宙未知能量扭转世界的信仰首创人
=品位内涵
=和谐天然
=人文生涯
晶灵水晶品牌个性:品位天然
产品的最大卖点就是“品尝天然”,所以在产品开发时要体现出天然的性质。
晶灵产品开发方向:天然元素
晶灵产品的品牌化战术:以宇宙天然文化为产品品牌化的方向
晶灵产品组合分类战术:以天然为矩阵的产品组合与分类的步骤
分类步骤1:按五行划分:日、月、金、木、水、火、土
分类步骤2:按天然等第划分
1品水晶主命
2品水晶主运
3品水晶主姻缘
4品水晶主福
5品水晶主财
6品水晶主健康
7品水晶主美
8品水晶主智慧
9品水晶主水
将水晶产品划分为9个等第,每个等第重要掌管一个方向,这样将水晶产品概想简化,有利于销售,同时也与其他品牌分辨隔来。
文化是习染力的源泉,有了文化的核,就有了品牌发展原动力。深度挖掘品牌的文化内涵,丰硕品牌的习染力,在消费者心智中成立出一个无可代替的品牌概想,这样品牌才有价值。老子有钱lzyq88愿协助晶灵,以全新的面目,迎来企业再度鲜丽。
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